| 问题 | 在超市买到过期的洗洁精和胶水最高能怎么赔偿？ |
| 释义 | 消费者购买过期食品可要求商户退货或更换，并索赔赔偿。生产或销售不符合食品安全标准的食品，消费者可要求赔偿损失，并要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。但食品标签和说明书不影响安全且不误导消费者的瑕疵除外。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，生产经营者应实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。 法律分析 如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换，去找商户索赔，经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。 法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 拓展延伸 超市售卖过期商品引发的消费者维权问题：赔偿标准与维权途径 当消费者在超市购买到过期的洗洁精和胶水时，他们有权要求相应的赔偿。根据相关法律法规，超市在售卖商品时有义务确保商品的质量和安全性。如果消费者发现购买的商品已过期，他们可以采取以下维权途径。首先，消费者可以保留购买凭证和商品包装，并与超市沟通，要求退货或换货。如果超市拒绝解决问题，消费者可以向消费者协会、市场监督管理部门或法律机构投诉或寻求法律援助。赔偿标准一般包括退款、换货、赔偿金等，具体金额取决于商品的购买价格、过期时间以及给消费者带来的损失。消费者应保护自己的权益，维护市场秩序，同时也提醒超市加强商品管理，确保商品质量，避免类似问题的再次发生。 结语 消费者购买到过期食品后，有权要求商户退货或更换，并可以向商户索赔。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，商户经营超过保质期的食品，造成人身、财产或其他损害的，应承担赔偿责任。消费者还可以要求生产者或销售者支付十倍价款或三倍损失的赔偿金。但需注意，若食品标签、说明书无影响安全且不误导消费者，不在此赔偿范围内。消费者应保护自身权益，维护市场秩序，并促使超市加强商品管理，确保商品质量，避免类似问题再次发生。 法律依据 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第一章 总 则 第五条 国务院标准化行政主管部门统一管理全国标准化工作。国务院有关行政主管部门分工管理本部门、本行业的标准化工作。 县级以上地方人民政府标准化行政主管部门统一管理本行政区域内的标准化工作。县级以上地方人民政府有关行政主管部门分工管理本行政区域内本部门、本行业的标准化工作。 |
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