| 问题 | 退一赔三根本不好实现 |
| 释义 | 如果在消费环节遇到了欺诈行为受到损失的，那么可以向生产者或者是卖家要求退一赔三。产品有质量问题，也可要求退1赔3。退一赔三的【法律依据】是消费者权益保护法在消费者权益保护法里面规定了，如果经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的，那么增加赔偿的金额的三倍。 一、申请退一赔三需要什么证据？ 1、提供商品或者服务中有存在故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度; 2、骗取价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务; 3、有虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等; 4、有虚假或者引人误解的现场说明和演示; 5、有虚假的有奖销售、还本销售、体验销售等。 二、退一赔三起诉流程 退一赔三提起行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 提起讼诉流程是： (1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (2)有明确的被告; (3)有具体的诉讼请求和事实、理由; (4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 三、消费者权益法退一赔三如何理解 “退一赔三”保底500元 对于经营者的欺诈行为，新《消费者权益保护法》将现行《消费者权益保护法》规定的“退一赔一”修改为“退一赔三”，并增加了“增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元”的规定，旨在有效调动消费者维护自身合法权益的积极性，强化经营者的义务。 新《消费者权益保护法》对违法经营者规定了“没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照”。相比于现行《消费者权益保护法》中的“处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款”，大大增加了经营者的受处罚金额，进一步加大了对消费者合法权益的保护。 退一赔三则需要准备好服务证明以及销售服务等证据。在收集证据的时候也需要采用合法的手段。若自己遭受到商家欺诈的时候就可以要求对方进行赔偿。 在我们的日常生活中，如果是遇到了相关的消费者的权益的情形的时候，一定要注意运用相关的处罚规定来维护自己的权益，尤其是涉及到自己的生命和财产安全的时候。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。这便是常说的“退一赔三”惩罚性赔偿条款。不过实践中，当消费者与经营者产生消费纠纷的时候，消费者获得惩罚性赔偿却并不容易。 |
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