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问题
退货过程中商品损坏谁负责
释义
法律分析:消费者不需承担责任,向快递公司索赔即可。在物流运输过程中,风险已经转移到快递公司,若出现货物损失或丢件等现象,都需要寄件人向快递公司索赔,既然买家在退货途中,由快递导致物品损坏,那么此物品应由快递公司承担,买家和卖家都无需承担责任。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
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更新时间:2026/1/31 13:38:48