| 问题 | 快递没发货怎么办 |
| 释义 | 快递的主旨：快递是一种新型的运输方式，通过物流企业的网络将文件或包裹快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的服务。它是物流产业的一个分支行业，是供应链的重要环节，属于高附加值的新兴服务贸易。2018年春节期间，十家快递企业表示不打烊。 法律分析 一、快递没发货怎么办 如果商家的快递没有发货的话，可以催促商家发货。如果是快递点揽收了过后没有及时发出，可以联系相关的快递公司进行查询和催件。 二、快递是什么 快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。 快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3个特征: 从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。 从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。 从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。 2018年1月，包括EMS、顺-丰、中-通、申-通、圆-通、韵-达、百-世、德-邦、**物流、**物流在内的这十家快递企业均表示，春节期间不打烊。 拓展延伸 快递延误如何处理 快递延误的处理方法有以下几点：首先，及时联系快递公司，了解延误原因和预计送达时间，以便及时调整计划。其次，与卖家或发件人沟通，确认是否可以延长交货时间或重新安排发货。第三，如有需要，可以向快递公司索取赔偿或退款。此外，可以考虑使用快递保险，以便在快递延误或丢失时获得相应的赔偿。另外，保持耐心和理解，快递延误是在所难免的情况下发生的，与快递公司保持良好的沟通和合作，有助于更快地解决问题。最后，如果快递延误的情况频繁发生，可以考虑选择可靠的快递公司或使用其他快递方式来避免类似问题的再次发生。 结语 快递延误时，应及时联系快递公司了解原因和预计送达时间，与卖家或发件人沟通调整计划。如有需要，可索取赔偿或退款，并考虑使用快递保险以获得赔偿。保持耐心和理解，与快递公司保持良好沟通和合作，解决问题更快。如延误频繁，可选择可靠的快递公司或其他方式避免再次发生。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第九章 附则 第八十五条 本法公布前按照国家有关规定，经国务院对外贸易主管部门批准或者备案，并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业，凭批准或者备案文件以及营业执照，到国务院邮政管理部门领取快递业务经营许可证。国务院邮政管理部门应当将企业领取快递业务经营许可证的情况向其原办理登记的工商行政管理部门通报。 除前款规定的企业外，本法公布前依法向工商行政管理部门办理登记后经营快递业务的企业，不具备本法规定的经营快递业务的条件的，应当在国务院邮政管理部门规定的期限内达到本法规定的条件，逾期达不到本法规定的条件的，不得继续经营快递业务。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。 经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。 |
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