| 问题 | 国航轮椅服务怎么申请 |
| 释义 | 法律分析：申请方式：在线填写《机上轮椅旅客乘机申请书》并上传医疗证明图像，填写完成后提交服务预订申请，将根据航班起飞日期排序，于08:00时-22:00时之间与申请人联系。如在发送邮件后1-4小时内未接到工作人员的电话或邮件，请拨打电话与工作人员联系。在网站上填写的仅是申请书，该服务尚未办理成功，申请结果以工作人员回复为准。工作人员为您办理成功后，会将最终确认的《机上轮椅旅客乘机申请书》发送到邮箱。此申请书是享受服务的唯一凭证，务必按要求打印。服务对象：身体适宜乘机完全不能走动，需要他人协助才能进入客舱就坐的伤病和残疾人旅客。旅客可借助机上轮椅（WCHC）在客舱内移动，如机舱门口到座位，座位到洗手间等。 法律依据：《中华人民共和国民用航空法》 第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责，以文明礼貌、热情周到的服务态度，认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。 |
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