| 问题 | 特许经营与连锁经营的区别 |
| 释义 | 许多人，甚至包括一些专业人员、政府官员和学者至今不能对特许经营与连锁经营之间的区别和关系有清楚的认识。因此，有必要在此做出澄清： 特许经营的定义是：特许经营是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费[1]。 连锁经营的定义是：在商业流通领域中若干同业店铺，以共同进货或授予特许权等方式联结起来，实现服务标准化、经营专业化、管理规范化，共享规模效益的一种现代经营方式和组织形式[2]。 从以上两个定义可以很清楚的看出：前者讲的是商业关系，后者讲的是商业店铺的组织形式。在工商业实践中，特许经营会大量采用连锁经营的组织形态，但也可能根本就不采用连锁经营的组织形态（比如生产特许、比如无店铺经营）。 特许经营是一种以特许人的知识产权的许可使用为核心的产权交易。特许经营的诉求点在于利用组织的自主知识产权创造新价值；而连锁经营的诉求点在于发挥组织的规模经济效应。 作为学科，特许经营是一门研究特许权及其运动规律的独立学科；连锁经营则是一般管理学上的一个分支。 特许经营有其特殊的产品-特许权提供给社会，该产品是有价值的，是可以度量的，是可以进行交易的。因此特许经营形成一个独特的市场-特许权市场。因此也可以成为一个独立的行业。连锁经营作为一种商业组织形态则服务于特许经营这个行业。 【本文关联的相关法律依据】 《商业特许经营管理条例》第十一条，从事特许经营活动，特许人和被特许人应当采用书面形式订立特许经营合同。 特许经营合同应当包括下列主要内容： (一)特许人、被特许人的基本情况; (二)特许经营的内容、期限; (三)特许经营费用的种类、金额及其支付方式; (四)经营指导、技术支持以及业务培训等服务的具体内容和提供方式; (五)产品或者服务的质量、标准要求和保证措施; (六)产品或者服务的促销与广告宣传; (七)特许经营中的消费者权益保护和赔偿责任的承担; (八)特许经营合同的变更、解除和终止; (九)违约责任; (十)争议的解决方式; (十一)特许人与被特许人约定的其他事项。 |
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