| 释义 |
法律分析：保险合同是保险公司和投保人之间的约定，投保人有权按照合同约定向保险公司索赔。如果保险公司拒赔，投保人可以提起申诉或者诉讼。但是，在申诉或者诉讼前，投保人需要注意以下几个事项：
1. 仔细阅读保险合同，了解保险条款和赔偿条件；
2. 准备齐全医疗证明、诊断证明、治疗记录等相关证据；
3. 根据保险合同的规定，按时提出索赔申请，并按要求提交必要的证明文件；
4. 如果保险公司拒绝理赔，要及时了解拒赔原因，进行沟通协商，并保留相关证据；
5. 如果无法协商解决，可以向保险监管部门或者仲裁机构申诉。
法律依据：
1.《中华人民共和国合同法》第十二条：合同是法律保护的民事权利义务协议。
2.《中华人民共和国保险法》第十一条：保险合同应当采用书面形式，并明确条款和赔偿条件。
3.《中华人民共和国保险法》第二十四条：保险人承担赔偿责任的，被保险人或者受益人有权向保险人提出赔偿请求。
4.《中华人民共和国保险法》第五十八条：保险人应当在受理保险金给付请求后十五日内作出是否承认保险事故发生，并通知被保险人或者受益人的决定。
5. 《保险业监督管理条例》第四十四条：投保人、被保险人、受益人不满意保险人的决定，可向中国保险监督管理委员会申诉。
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