| 问题 | 旅游业者的解除权 |
| 释义 | 一、旅游业者的合同解除权 第一，旅游因缔约时所未预见的不可抗力事由遭受重大的困扰、干扰、危险的，旅行社可以解除合同。 依照我国合同法第94条第一款的规定，因不可抗力之发生致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同。不可抗力为合同解除的法定事由，在旅游进行中发生不可抗力情形的，当事人双方均可行使解除权解除合同，就各自之给付享有不当得利返还请求权和损害赔偿请求权。 第二，旅客不履行附随义务妨碍旅游的安全秩序或进行的，情节重大的，旅行社可以解除合同。 一般而言，旅游开始以后，依照诚信原则以及旅游合同的特性，旅客负有一定的附随义务，因旅客违反该义务而导致旅游不能正常进行的，旅行社享有合同解除权。 二、旅客的解除权 第一，任意解除权 旅游未完成前，旅客得随时终止合同。但应赔偿旅游营业人因合同终止而生之损害。”此条源于该法典中第511条关于定作人任意解除权的规定。由于旅客行使任意解除权无须具有任何正当理由，法律在赋予旅客此种权利的同时，增加了旅行社从事交易的风险，因此应当使旅客承担旅行社因此而生的损害赔偿责任(如台民第514-9条第二款之规定)，才能使双方的利益达致平衡。另外，在旅客任意解除合同之后，仍可请求旅行社将其送回原出发地，但因此而支出的费用应由旅客负担。 第二，旅游业者提供的给付有瑕疵，且事后拒绝补正的，旅客可以解除合同。旅行社为旅游给付，应就该给付是否符合旅游合同约定的价值和品质承担瑕疵担保义务。如其给付有瑕疵的，应当应旅客请求为补正或减少旅游费用。旅行社拒绝补正或者其补正与合同目的不符的，旅客可以解除合同。 第三，旅行社非因不得已的事由变更旅游合同内容，旅客不同意的，旅客可以解除合同。 第四，旅客因不得已的事由致不能参加旅游的，旅游合同双方均可解除合同。在此种情形中，旅客就合同之不能履行并无任何可归责性，纯属旅客受领迟延。与旅客行使任意解除权不同的是，旅客因不得已的事由不能参加旅游所应承担的法律效果较为特殊。在此种情形中，旅客仍对未实施旅游部分之费用，享有返还请求权。 三、合同解除的条件有哪些 1、协议解除的条件。协议解除的条件，是当事人双方协商一致，是将原合同加以解除的协商一致，也就是在双方之间又重新成立了一个合同，其内容主要是把原来的合同废弃，使基于原合同发生的债权债务归于消灭。 在用合同形式把原订的合同加以解除这点上，协议解除与约定解除相似，但两者更有不同：约定解除是以合同来规定当事人一方或双方有解除权，而协议解除是以一个新合同来解除原订的合同，与解除权无关。协议解除是采取合同的形式，因此它要具备合同的有效要件，如当事人有相应的行为能力，意思表示真实，内容不违反强行性规范和社会公共利益，要采取适当的形式等。 2、约定解除的条件。约定解除的条件，是当事人双方在合同中约定的或在其后另订的合同中约定的解除权产生的条件。只要不违反法律的强行性规定，当事人可以约定任何会产生解除权的条件。 |
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