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问题
退款要15个工作日合法吗
释义
法律分析:看你们是否有约定,有约定按约定,没有约定按法定协商处理。消费者权益保护法一般退货义务要求,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。
法律依据:《消费者权益保护法》规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。
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更新时间:2025/10/8 19:26:29