| 释义 |
法律主观：
消费者协会 的作用： 对商品和服务进行社会监督， 保护消费者 的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。 消费者维权 协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。
法律客观：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 第一款 消费者协会履行下列公益性职责： （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； （二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； （三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； （四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议； （五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
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