释义 |
一、航班突然被取消有补偿吗 1、视情况而定。只有航空公司自己的原因取消航班的情况下才有补偿,比如说像航班超售,可以获得赔偿,比如说航空公司由于自己的原因导致航班延误和达到一定的时间,一般是航空公司的原因延误达到的一定长的时间,才能获得补偿。但是天气原因,安检与旅客,空中交通管制导致的延误和取消是没有赔偿的。 2、法律依据:《航班正常管理规定》第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务: (一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。 (二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。 (三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。 (四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。 二、因为天气原因航班取消怎么办? 第一步,航班因为天气原因取消,对于特价机票,不能改签,取消航班全额退款。 第二步,航班因为天气原因取消。打折机票如因飞机故障、天气恶劣等造成航班取消,可以退票或改签。 第三步,航班因为天气原因取消,特价机票进行退票程序:旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请相关人员在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票,退票无时间限制,可先出行回来再退 |