| 问题 | 快递行业法律法规概述 |
| 释义 | 《中华人民共和国邮政法》和《快递市场管理办法》是关于快递业的法律法规。邮政法是调整邮政部门与用户及其他相关方之间关系的法规，规定了邮政专营范围。《快递市场管理办法》旨在加强快递市场管理，保障用户权益，促进行业健康发展。快递企业应按照标准规范经营活动，提供服务合同条款、保价保险建议，规范分拣作业并及时投递到约定地址。这些法规对于维护快递行业秩序和用户权益具有重要意义。 法律分析 关于快递的法律法规有《中华人民共和国邮政法》和《快递市场管理办法》等。 邮政法，是调整邮政部门同用户之间，以及邮政部门同其他有关方面之间，在邮政事务中所发生的关系的法律规范的总称。系邮政部门制定一切规章制度的依据。《中华人民共和国邮政法》已由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第八次会议于2009年4月24日修订通过，自2009年10月1日起施行。其中规定“同城快递五十克以下、异地快递一百克以下由邮政专营”。这意味着民营快递或将失去八成信件快递业务，而信件业务一般占快递企业业务总量的四至六成。2009年9月9日国家邮政局表示，这个专营范围不是最终方案，尚在征求意见以达到双方利益的平衡。 《快递市场管理办法》是为加强快递市场管理制定的办法。 制订《快递市场管理办法》的目的：加强快递市场管理，维护国家安全和公共安全，保护用户合法权益，促进快递服务健康发展。 快递行业协会应当依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。 《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，并应当符合下列要求： （1）填写快递运单前，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务； （2）企业分拣作业时，应当按照快件（邮件）的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件（邮件）损毁； （3）企业应当在承诺的时限内完成快件（邮件）的投递； （4）企业应当将快件（邮件）投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。 结语 快递行业的法律法规主要包括《中华人民共和国邮政法》和《快递市场管理办法》等。《邮政法》是调整邮政部门与用户以及其他相关方之间关系的法律规范，规定了邮政部门的规章制度。根据该法，同城快递重量不超过50克，异地快递重量不超过100克由邮政专营。然而，这一专营范围并非最终方案，仍在征求意见以平衡双方利益。《快递市场管理办法》旨在加强快递市场管理，维护国家和公共安全，保护用户权益，促进行业健康发展。快递企业应按照服务标准规范经营活动，保障服务质量，维护用户权益。 法律依据 《中华人民共和国邮政法》 第三条公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。 除法律另有规定外，任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、汇款。 第四条国务院邮政管理部门负责对全国的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。 省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。 按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。 国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）对邮政市场实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则。 |
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