| 问题 | 游戏充错了能退款吗？ |
| 释义 | 法律分析： 可以，但商家不一定同意，无法证明是充错了。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。 |
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