| 问题 | 投诉宽带维修人员有啥惩罚 |
| 释义 | 法律分析：不会有太大的处罚。因为电信现在也处于一个基层维修人员少的一个情况，那些当领导的比较多但是他们不会来给你装机修宽带。如果有处罚也是外包性质的工程队处罚。投诉维修不及时一次扣个20元或是50元。不会停工或是待岗，因为他们要人来给他们干活，少一个人他们就要自己上班。如果有严重的违法乱纪行为的人，你投诉他在查证了后，电信部门会严肃处理的。但怎么处理是不会告知投诉人的。所以你投诉了结果你是不会知道的。 法律依据：《消费者权益保护法》第三十四条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途 径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。 |
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