| 问题 | 和4s店有纠纷怎么处理？ |
| 释义 | 法律分析： 向汽车生产厂家投诉。如果遭遇的问题比较严重，与经销商多次协商都不能解决，可直接拨打汽车生产厂家的投诉热线，希望厂家出面协调解决。向汽车生产厂家投诉。如果遭遇的问题比较严重，与经销商多次协商都不能解决，可直接拨打汽车生产厂家的投诉热线，希望厂家出面协调解决。向消保委或相关部门投诉。消保委和相关部门受理后会展开调查，最后对争议双方进行调解。请仲裁机构仲裁。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解二)请求消费者协会调解三)向有关行政部门申诉四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。 |
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