| 问题 | 电子医保卡为什么看不到余额 |
| 释义 | 医保电子凭证看不到余额的原因如下： 1、医保卡余额为0，如果医保卡余额为0，那么在查询余额时就无法显示任何余额； 1、医保卡信息未及时更新，由于医保卡信息需要及时更新，如果医保卡信息未及时更新，那么查询余额时可能会出现显示不全或者无法显示余额的情况； 3、系统故障，电子医保卡查询系统可能存在某些故障或者维护，这也会导致查询余额时无法显示余额。 电子医保卡的用处包括： 1、电子社保卡是电子版的社保卡，实体社保卡有的功能电子社保卡同样也有； 2、电子社保卡可以用作个人信息保障记录，能够查询到参保人员的有效身份信息，例如参保人的个人养老金、医疗生育补偿金等缴纳情况； 3、电子社保卡也可以当做办事凭证来用，在医院看病时可以用电子社保卡进行实时结算，另外电子社保卡还可以用于办理养老保险业务以及领取失业补偿金； 4、电子社保卡可以直接买药，参保人带上电子社保卡去医院就医时，如果医院能够使用医保就可以直接通过社保卡里的医疗补助抵扣治疗使用的药品费用。 综上所述，如果发现电子医保卡无法查询余额，可以先到医保卡服务网站或者当地社保中心进行查询，如果仍然无法解决问题，建议向当地的社保中心或医保机构咨询。 【法律依据】： 《中华人民共和国社会保险法》第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。 第二十五条 国家建立和完善城镇居民基本医疗保险制度。 城镇居民基本医疗保险实行个人缴费和政府补贴相结合。 享受最低生活保障的人、丧失劳动能力的残疾人、低收入家庭六十周岁以上的老年人和未成年人等所需个人缴费部分，由政府给予补贴。 第二十八条 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。 第二十九条 参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。 社会保险行政部门和卫生行政部门应当建立异地就医医疗费用结算制度，方便参保人员享受基本医疗保险待遇。 |
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