| 问题 | 处理超市购买坏水果的方法 |
| 释义 | 超市售卖坏水果，生产经营者应赔偿消费者实际损失，支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；不足一千元的赔偿金额为一千元。生产经营者应首先赔付，不得推诿。 法律分析 在超市买到坏的水果，生产经营者应当赔偿消费者遭受的实际损失，还要支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。 拓展延伸 退换货政策：应对超市购买的坏水果 当您在超市购买到坏水果时，根据超市的退换货政策，您可以采取以下步骤来解决这个问题。首先，检查超市的退换货政策，了解退货的要求和流程。然后，将坏水果保留好，连同购买凭证一起，前往超市的客服中心或收银台。向工作人员说明您购买的水果有质量问题，并提供相关证据。根据退换货政策，超市可能会提供退款、换货或其他解决方案。务必保持耐心和礼貌，与工作人员协商解决方案。如果超市未能解决问题，您可以考虑向消费者保护组织或相关部门寻求帮助。记住，保留好购买凭证和相关证据对于顺利解决问题非常重要。 结语 购买坏水果后，您有权要求超市赔偿损失。根据相关法规，超市应首先承担责任并迅速赔偿。请您保留购买凭证及相关证据，前往超市客服中心或收银台，与工作人员协商解决方案。如果超市未能满足您的要求，您可以寻求消费者保护组织或相关部门的帮助。请保持耐心和礼貌，以确保问题得到妥善解决。记住，保留好证据对于解决问题至关重要。 法律依据 《食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |
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