问题 | 未成年王者可以全额退款吗 |
释义 | 可以。直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款即可,若是协商不成可直接上法院起诉,未成年人没有经济来源,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。 王者荣耀怎么全额退款 一、未成年人 1、未成年退款比较麻烦,需要用户在公众号里面进行操作。 2、首先需要用户打开微信,在公众号里面搜索“腾讯未成 年人家长服务平台”。 3、然后选择“孩子网络消费不理想怎么办”。 4、在里面选择未成年人玩的游戏账号是什么,比如用什么登录的。 5、所有的选完后玩家点击“申请退费”。 6、需要注意的是该申请是未成年人家长申请的,需要家长进行一系列的验证。 7、退费申请需要由监护人发起,请填写孩子监护人的姓名与身份证号,并进行人脸识别。 8、进入提交资料页面后,您需要填写该页面的所有信息,填写完成之后可以提交。 二、IOS用户 1、第一个途径当然是通过苹果商店来退款,但需要用户提供非常详细的订单编号。 2、而且用户申请退款的时间还要是购买后3个月内。 三、安卓用户 1、安卓用户退款没有苹果用户那么简单,但也是可以实现的。 2、首先需要用户找自己手机的客服提出退款申请,也就是你的游戏中心。 3、然后需要用户提供非常详细的退款原因和详细的个人资料。 4、一般的申请都会在7个工作日内为用户解决,因此需要用户静心等待。 总结:综上所述关于未成年退款后账号该如何处理的问题。账号是会被冻结的,未成年人可申请退款,最高全额退款,不想玩游戏的可以联系客户服务公司提交未成年材料进行退款。此外,它限制了未成年人的游戏时间,并且可以在未成年人之前退款。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第五百零三条无权代理人以被代理人的名义订立合同,被代理人已经开始履行合同义务或者接受相对人履行的,视为对合同的追认。 第五百零四条法人的法定代表人或者非法人组织的负责人超越权限订立的合同,除相对人知道或者应当知道其超越权限外,该代表行为有效,订立的合同对法人或者非法人组织发生效力。 《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》 三、规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。 |
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