| 问题 | 健康码误判红码怎么办 |
| 释义 | 发现存在误判，可以通过健康码点击查看异常原因、赋码转码条件和咨询电话。通过以下渠道转码： 一、拨打400-666-1331健康码客服热线、12320卫生健康热线、12345便民热线。 二、联系社区，认为存在误判的群众，可以向（现居住地）所在地的社区反映，由社区工作人员进行摸排后确实属于误判的，通过省平台直报转绿码。被赋红码人员，出现红码之后要及时向所在地的社区反映，按规定进行隔离及核酸检测，请一定记住就地隔离，不要再做任何的走动，也千万不要外出，等待工作人员上门进行核酸检测和转运管理。 对违反疫情防控相关规定的行为，公安机关将依法查处。疫情防控，人人有责。查验健 码、行程码，是常态化疫情防控基本措施，一定要积极配合、如实提供。对不报、瞒报、谎 疫信息，拒不执行疫情防控措施的、影响防控秩序的，将坚决依法予以打击。 隐瞒病情、瞒报行程信息(尤其是重点地区旅居史)、隐瞒与确诊病例或者疑似病例有 接触史的违反《治安管理处罚法》，还可能涉嫌《刑法》。 伪造、变造医疗机构核酸检测阴性证明，使用他人健康码、行程码或采取其他方式隐 行程、活动轨迹，骗取有关人员信任，出行出访、进入公共场所，引起新型冠状病毒传播或 传播严重危险的违反《治安管理处罚法》。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第一千零三十四条，自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定;没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。 |
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