| 问题 | 老人去世存折三次密码错 |
| 释义 | 法律分析：如果不是本人，是无法办理解锁的，存折密码锁定是必须本人带身份证去柜台办理。如果本人去不了，需要上门核实身份并写委托书才可以办理。招行存折若丢失，请携带有效开户证件原件前往招行任意网点办理挂失补办，可代办(需出示双人有效身份证件)。书面挂失需收10元手续费，存折制好后银行会以短信通知您领取；若您未能收到短信，正常情况下7天后也可回指定网点领取。领取存折时不允许代办。法律依据：《中国人民银行关于执行《储蓄管理条例》的若干规定》第三十七条 储户的存单、存折如有遗失，必须立即持本人居民身份证明，并提供姓名、存款时间、种类、金额、帐号及住址等有关情况，书面向原储蓄机构正式声明挂失止付。储蓄机构在确认该笔存款未被支取的前提下，方可受理挂失手续，挂失七天后，储户需与储蓄机构约定时间，办理补领新存单（折）或支取存款手续。如储户本人不能前往办理，可委托他人代为办理挂失手续，但被委托人要出示其身份证明。如储户不能办理书面挂失手续，而用电话、电报、信函挂失，则必须在挂失五天之内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。若存款在挂失前或挂失失效后已被他人支取，储蓄机构不负责任。 |
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