| 问题 | 物业停水停电向谁投诉 |
| 释义 | 一、物业停水停电向谁投诉 物业停水停电向当地的房地产行政主管部门投诉。如果物业没有正当理由的情形下停水停电，业主可以通过提起诉讼的方式解决纠纷。物业擅自停水停电违反物业服务合同，应当承担违约责任。根据《物业管理条例》第三十四条第二款的规定，物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 法律依据 《物业管理条例》第三十四条第二款物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 二、买房产权纠纷要向谁投诉 房产管理局主要职责1、贯彻执行国家、省有关房地产管理法规、政策，草拟制定地方性房地产管理办法、规定，并组织实施。 2、编制并组织实施全市房地产业发展的中长期规划和年度计划：负责行业统计和行业管理工作。 3、负责全市房屋权属登记管理工作。 4、负责全市房地产市场交易（房地产买卖、租赁、转让、抵押、赠与、交换、拍卖、继承、分割、析产）管理工作。 5、审查和发放商品房预（销）售许可证，查处房地产市场的违纪违法行为。 6、负责全市危险房屋鉴定的管理工作。 7、负责全市的物业管理工作。 8、负责全市房地产中介服务管理工作。 9、负责全市城市住宅室内装修活动的管理工作。 10、负责全市房改政策、法规的研讨、审定及管理工作。 11、负责全市城镇房地产档案管理工作。 12、负责房地产测绘及成果应用的监督管理。 13、负责制定全市保障性住房（经济适用房、廉租住房）的具体实施方案并负责管理工作。 14、完成市委、市政府交办的其他工作。 三、物业乱收费向谁投诉? 如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。 另外，业主也可以到物价局了解，物业的收费是否经过物价局批准，业主认为与物业收费与服务不符，未经物价局批准乱收费的，有权向物价局投诉，物价局对物业公司执行的收费有明确规定，有权有义务对其进行监管。 房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。 如果上述投诉手段仍不能解决的，业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。 如果所居住的小区成立了业主大会，业主发现物业存在乱收费现象，可以向业主大会进行投诉。也可以提前到物价局了解情况，发现小区物业收费高于正常标准时，可以向物价局进行投诉，要求其退还多收的费用。 |
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