| 问题 | 如何撤销邮政投诉？ |
| 释义 | 撤销邮政投诉的方式有两种：直接电话联系国家邮政局取消投诉，或在国家邮政局申诉网站上进行申诉。投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务后，与经营者之间发生权益争议，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。 法律分析 邮政投诉后撤诉的方式如下： 1、直接电话联系国家邮政局，取消投诉； 2、在国家邮政局申诉网站上进行申诉。 投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。 拓展延伸 取消邮政投诉的步骤和要点 取消邮政投诉的步骤和要点通常包括以下内容：首先，确认您的投诉是否合理和有效。其次，联系相关的邮政机构或部门，向他们说明您的意愿和理由，要求取消投诉。在与邮政机构沟通时，要保持礼貌和耐心，详细解释您的情况并提供相关证据。如果需要填写特定的表格或文件，确保按照要求填写并提交。另外，及时跟进邮政机构的反馈和进展情况，确保取消投诉的程序顺利进行。最后，确保与邮政机构保持良好的沟通和合作，以便顺利取消投诉。请根据具体情况和邮政机构的要求，适当调整和执行上述步骤和要点。 结语 取消邮政投诉的步骤包括：1、直接电话联系国家邮政局，取消投诉；2、在国家邮政局申诉网站上进行申诉。要点是确认投诉合理有效，联系邮政机构并说明意愿和理由，保持礼貌和耐心，提供相关证据，按要求填写表格并提交，跟进反馈和进展情况，保持良好沟通和合作。请根据具体情况和要求调整执行。 法律依据 《中华人民共和国邮政法》第二十一条邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿； （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 |
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