| 问题 | 我今晚在安踏实体店买了一双运动鞋，回家后后悔现在想退货，鞋子未穿发票等完好，请问能退掉吗？ |
| 释义 | 商品退货规则：若商品质量有问题，可在7天内无理由退货。非质量问题，退货前提是不影响二次销售。如柜台不同意退货，可向商场服务台或管理处求助。只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台退货。 法律分析 是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台为当事人退货 拓展延伸 退货政策查询：安踏实体店购买的未穿运动鞋能否退货？ 根据安踏实体店的退货政策，您购买的未穿运动鞋可以退货。请确保您持有有效的购买发票，并确保鞋子保持完好无损。您可以携带鞋子和购买发票前往安踏实体店，向店员说明您的情况并提出退货要求。店员将会核实鞋子的状态和购买信息，并根据退货政策进行处理。请注意，退货政策可能会根据具体情况有所调整，建议您提前与安踏实体店联系，了解更详细的退货流程和要求。祝您顺利完成退货并获得满意的解决方案。 结语 请您确保持有有效购买发票，保持鞋子完好无损。前往安踏实体店时，向店员说明情况并提出退货要求。店员将核实鞋子状态和购买信息，并按退货政策处理。退货政策可能有所调整，请提前与安踏实体店联系了解详细退货流程。祝您退货顺利并获得满意解决方案。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。 有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。 |
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