| 问题 | 买了一双耐克鞋，在实体店买了然后回到家感觉小了，再回去就不能退鞋吗？ |
| 释义 | 根据《消费者权益保护法》第二十四条和第二十五条，消费者在购买商品时，如果商品质量不符合要求，可以要求退货、更换或修理。消费者还有权利在收到商品后的七天内无理由退货，但一些特殊商品除外。退货的商品应当完好，退款应在收到退回商品后七天内返还给消费者。退回商品的运费由消费者承担，除非另有约定。因此，一般情况下，实体店购买的商品一般不能无理由退货，除非存在质量问题。 法律分析 【法律意见】实体店买的一般不能。除非是有质量、瑕疵等问题。【法律依据】《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 拓展延伸 购买耐克鞋后发现尺码不合适，是否还能在实体店退货？ 是的，您在购买耐克鞋后发现尺码不合适，通常情况下，您是可以在实体店进行退货的。根据大多数实体店的退货政策，只要您保持鞋子的原始状态，包括未经穿着和保留购买凭证，您可以携带鞋子回到实体店并提出退货。请注意，不同的实体店可能会有不同的退货政策，因此在退货之前最好先核实该店的具体政策。此外，及早退货可以增加成功退货的机会，因此如果您发现尺码不合适，请尽快前往实体店办理退货手续。 结语 购买商品后，如发现尺码不合适等问题，一般情况下可在实体店办理退货。根据大多数实体店的退货政策，只要保持商品原始状态、保留购买凭证，消费者可携带商品至店铺办理退货手续。需注意不同店铺可能有不同政策，建议事先核实。及早退货可提高退货成功率，如发现问题，请尽快前往实体店办理退货手续。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。 有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 |
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