| 问题 | 在美宜佳买了一瓶饮料喝完发现过期两个月，应该怎么解决 |
| 释义 | 投诉工商局可要求赔偿，欺诈行为需赔三倍购买金额或服务费用，不足500元赔500元。经营者明知商品或服务有缺陷，仍提供，致死或严重损害可要求赔偿1-2倍损失，惩罚性赔偿。违反法规没收违法所得，没收工具、设备、原料等，罚款5-10万元。货值不足1万元罚款5万元以上，1万元以上罚款10倍以上20倍以下。严重情节吊销许可证。使用超过保质期的食品原料或添加剂生产食品，经营上述食品可吊销许可证。 法律分析 去工商局投诉。可以要求赔偿。欺诈，是指故意告知消费者虚假情况或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示的行为。经营者提供商品或者服务过程中，违反本办法规定欺诈消费者的，除由有关行政主管部门依照法律、法规的规定进行处罚外，还应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照消费者权益保护法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失一倍以上二倍以下的惩罚性赔偿。违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证：用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂，或者经营上述食品、食品添加剂。 结语 经营者如存在欺诈行为，可向工商局投诉并要求赔偿。根据相关法律规定，若经营者欺诈消费者，除受到行政处罚外，还应根据消费者要求增加赔偿金额，最高为购买金额的三倍。若经营者明知商品或服务存在缺陷，且导致消费者或他人死亡或严重损害健康，受害人有权要求更高额度的赔偿，甚至惩罚性赔偿。对于违法生产经营食品的情况，相关部门将没收违法所得，并可处以罚款或吊销许可证。 法律依据 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十六条 出口产品、服务的技术要求，按照合同的约定执行。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第五章 法律责任 第三十六条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准，或者企业生产的产品、提供的服务不符合其公开标准的技术要求的，依法承担民事责任。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十五条 不符合强制性标准的产品、服务，不得生产、销售、进口或者提供。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。