| 问题 | 消费纠纷解决途径有哪些呢 |
| 释义 | 消费纠纷解决途径： 1、与经营者协商和解。消费者购买商品后，发现商品的质量不合格或在接受服务时，对服务质量、态度不满意，在商店承认事实的前提下，提出具体合理要求，促使纠纷能及时解决。 2、请求消费者委员会调解解决。消费者委员会是依法成立的保护消费者合法权益的专门的社会团体。 3、向有关行政部门申诉。消费者合法权益受到侵害后，也可以向有关工商、物价、技监、标准、计量、卫生等有关行政管理部门申诉。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁解决。这种解决争议的方法，往往在商品购销的书面合同里约定，如果消费者购买商品量少，且以即时付清的口头合同形式完成，不宜采用这种方式解决争议。 5、向人民法院提起诉讼。已尝试各种解决途径不能如愿时，消费者便可以向法院提起诉讼，以请求法律保护。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 环境民事纠纷的解决途径 环境民事纠纷的解决途径有： （1）纠纷双方自动和解。 （2）调解解决。即由纠纷双方之外的第三方出面，协调纠纷双方，弄清纠纷事实，协商解决办法，最终达成协议解决纠纷的办法。 （3）行政调解处理。是指有关行政机关在对环境纠纷做出处理决定之前先行进行调解的方式，是当前解决环境纠纷最常用的方式。 （4）仲裁解决。是指由除环境纠纷双方之外的第三方进行判断和裁决的方式。 （5）诉讼解决。是指环境纠纷双方中的一方向法院提起诉讼，由法院判决解决纠纷的方式。 解决纠纷的途径有哪些 协商。合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。调解。合同当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解如，一方或双方是国有企业的，可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解，而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。仲裁。合同当事入协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。诉讼。如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。除了上述一般特点之外，有些合同还具有其自愿的特点，如涉外合同纠纷，解决时可能会援引外国法律、而不是中国相关的合同方面的法律。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十二条 起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 法律依据 该内容由 尹利兵律师 和 律说律答 共创回答 |
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