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问题
如何避免客诉的发生 -法律知识
释义
法律分析:
一般企业都有内部风险管理制度,只要对日常客诉管理足够重视,及时处理客户投诉,做好内控和客户维系工作,大规模集中投诉事件的发生几率就会大大减少。
法律依据:
《中华人民共和国劳动法》 第三条 劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。
劳动者应当完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。
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更新时间:2025/2/27 20:28:32