| 问题 | 如何向劳动部门投诉蜂鸟众包 |
| 释义 | 1.打开蜂鸟众包，我们进行的登录帐号，输入蜂鸟众包的帐号和密码，如果还没有注册过帐号的，我们可以先注册一下再登录。 2.登录进来后，我们在蜂鸟众包页面中找到我的客服，如果找不到我们可以根据图片来参考答案，然后点击进来。 3.打开我的客服进来后我们可以看到里面都是常见的问题点，然后联系客服。如遇到罚单，请按照图片指引在24小时内申诉，由客服组审核。 务必不要想当然认为就是某个商户/客户投诉，因为罚单会后置，可能是几天前的，避免找错人，也千万不可以去骚扰客户，商户。 避免罚单的唯一方法是什么？ 熟悉规则，规范操作，保证服务态度！ 如遇不能报备异常的订单，如其他平台发到蜂鸟的订单，无法配送的情况，可联系商户协助，确认无法处理，取消后申诉，申诉注明：此订单无法报备异常，实际XX原因，导致无法配送，只能取消，请核实！可以联系客服进行投诉。 投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。 消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。方法一：在蜂鸟众包页面中找到我的客服，点击进入找到在线客服，我们输入人工客服，然后发送、然后下面就会出现一个转接人工客服。 方法二：蜂鸟众包的电话是：10105757。骑手的人工服务的话按3进去再按1即可。 综上所述，带有相关证据去劳动局举报或者拨打12315进行举报，一定要坚决拿起法律武器，积极维权！ 法律依据：《中华人民共和国宪法》第四十一条中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。 |
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