| 问题 | 在超市摔倒受伤了如何处理 |
| 释义 | 超市地板滑导致顾客摔倒，超市应承担安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者未履行安全保障义务造成他人损害，应承担侵权责任，包括赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支出，以及误工减少的收入。若造成残疾或死亡，还应赔偿相关费用和赔偿金。 法律分析 主要还要看超市的地板是不是很滑,如果顾客摔倒的确是超市的地板太滑造成的,而且没有采取诸如铺设地垫、设置警示标志、及时组织人员提示等保障进入营业场所人员的防护措施，经营场所对消费者应尽到合理范围内的安全保障义务。 相关法律规定 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条【造成人身损害的赔偿责任】经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 拓展延伸 超市摔倒后的责任与赔偿问题 在超市摔倒后，责任与赔偿问题是一个重要的考虑因素。根据法律规定，超市作为经营场所有义务确保顾客的安全。如果超市存在安全隐患，导致顾客摔倒受伤，超市可能承担相应的责任。顾客在此情况下有权要求超市承担医疗费用、精神损失赔偿等。然而，要成功主张赔偿，顾客需要提供证据证明超市存在疏忽或不当行为。这包括保留摔倒现场的照片、寻找目击证人等。建议在发生摔倒后立即通知超市管理人员，并尽快寻求法律咨询以了解自己的权益和可行的赔偿途径。记住，每个案件都有其特定的情况，因此最好咨询专业律师以获取个性化的法律建议。 结语 超市作为经营场所，应当确保顾客的安全。如果顾客因超市地板过滑而摔倒，且超市未采取相应的防护措施，超市应当承担相应的责任。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，超市应当赔偿顾客的医疗费用、康复费用、误工减少的收入等损失。顾客在此情况下应当及时通知超市管理人员，并保留相关证据以支持自己的赔偿要求。对于具体案件，建议咨询专业律师以获取个性化的法律建议。 法律依据 中华人民共和国未成年人保护法（2020修订）：第八章 法律责任 第一百二十二条 场所运营单位违反本法第五十六条第二款规定、住宿经营者违反本法第五十七条规定的，由市场监督管理、应急管理、公安等部门按照职责分工责令限期改正，给予警告；拒不改正或者造成严重后果的，责令停业整顿或者吊销营业执照、吊销相关许可证，并处一万元以上十万元以下罚款。 中华人民共和国公共文化服务保障法：第二章 公共文化设施建设与管理 第二十二条 公共文化设施管理单位应当建立健全安全管理制度，开展公共文化设施及公众活动的安全评价，依法配备安全保护设备和人员，保障公共文化设施和公众活动安全。 中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法：第六章 健康促进 第七十五条 国家发展全民健身事业，完善覆盖城乡的全民健身公共服务体系，加强公共体育设施建设，组织开展和支持全民健身活动，加强全民健身指导服务，普及科学健身知识和方法。 国家鼓励单位的体育场地设施向公众开放。 |
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