| 问题 | 西安有暖气供应吗 |
| 释义 | 西安冬天有暖气。集中供热期内，正常天气状况下，且室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时供热设计规范标准和室内供热系统正常运行条件下，供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃;其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的温度要求。 西安暖气温度不到18℃怎么办 1、用户应该对自己室内不热情况做一下判断，若属于自家内部问题，应及时与施工单位联系进行维修; 2、若属于供热企业热源的问题，应及时与其进行沟通，询问具体原因，确认恢复供暖的时间后耐心等待恢复供暖; 3、若属于所在小区内部热交换站管理单位的系统调整问题，建议用户与其沟通，及时进行小区内部系统调和，保证正常供热。 西安暖气不热可拨打西安市集中供热投诉电话029-12345，也可拨打西安各热力公司投诉电话和西安各区县集中供暖投诉电话。 西安供暖价格标准： 一、（一）按面积居民每月每平方米不高于5.8元（包括每月每平方米0.5元热交换站到用户的损耗及费用·下同），非居民用热每月每平方米不高于7.5元。 （二）按热量居民用热每吉焦44元，每千瓦时0.16元；分户计量居民用户，实行基本热价与计量热价相结合的两部制热价计价方式，基本热价占总热价的30％，计量热价占总热价的70％。具体计算公式为： 总热费＝基本热价｛1.74元（5.8元/平方米·月×30%）×供热建筑面积×4｝+计量热价｛30.8元/吉焦或0.112元/千瓦时（44元/吉焦或0.16元/千瓦时×70%）×用户所用热计量数｝。 非居民用热每吉焦59元，每千瓦时0.21元。 二、凡属我市城区集中供热居民用热户中的城市低保户，优惠热价为22元/吉焦或建筑面积每月每平方米4元。在同一区域内有多套住房的城市低保户，只能按一套房屋面积享受低保热价优惠政策。 三、居民用户如整个供暖期都不用热，应在采暖期开始前，由用热人提出报停申请，经供热单位采取隔断处理后，可按总热价的30%收取基本热费。 四、对层高在3米以上按建筑面积收取热费的建筑物，在计算标准采暖面积时要增加折标系数。具体计算公式为： 实际热费＝供热价格×建筑面积×（实际层高÷3） 法律根据 《西安市集中供热条例》 第二十九条 本市集中供热期为当年的十一月十五日至次年的三月十五日。 市人民政府可以根据气象状况等因素对集中供热的起止日期进行调整，并向社会公布。 第二十六条 新建民用建筑的集中供热设施，实行供热一体化经营管理，由供热企业维修、养护和管理。 既有民用建筑的集中供热设施，由业主大会决定是否移交供热企业维修、养护和管理。决定移交的，业主委员会应当与供热企业签订协议，由供热企业对供热设施实施维修、养护和管理。 第二十七条 具备集中供热条件的新建、改建、扩建民用建筑，申请用热户数达到总户数的60%以上的，供热企业应当予以供热。 第三十条 集中供热期内，正常天气状况下，且室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时供热设计规范标准和室内供热系统正常运行条件下，供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃；其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的温度要求。供用热合同另有约定的，从其约定。 |
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