| 问题 | 周大生一口价退换政策 |
| 释义 | 周大生一口价退换政策： 1、周生生品牌的金饰进行以旧换新，不收其他品牌黄金产品。 2、周生生以旧换新的规则。 3、只限以旧足金饰品更换足金饰品，新饰品不包括金片、金宝及定价足金饰品。 4、旧饰品每克收取30元的服务费。 5、新饰品必须比旧饰品重30%或以上。 6、须要支付新饰品的工艺费。 在周大生买的一口价黄金不可以去换成按克重的。 首先，其实各种金店品牌标注“一口价”的首饰一般为3D硬金的款式居多。因为3D硬金可以让黄金克重轻但做出来的饰品体积大。 还有很多动物造型，或者更难塑造的设计都可以用3D硬金打造出来。可以说3D硬金硬度高、造型好看、做工一次成型、无焊点，这些对比一般黄金首饰都是3D硬金所拥有的优势。而当3D硬金作为一口价黄金的主力军的时候，这些工艺优势就导致了黄金首饰格会高。 除了这个因素，还有一个因素。黄金的金价是根据国际金价来决定每日的涨幅的，做成黄金首饰以后黄金的价格一般就是每克的金价加工费，所以黄金的金价可以说是很透明的。 但既然作为商家那肯定是要盈利的，这个时候一口价黄金首饰就成了一个很好的策略，因为它基本跟克数是没有多少关系了。 自成立以来，周大生一直坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播，不遗余力地实施品牌价值的全方位提升。这期间，中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造品牌的转变，以周大生为代表的优秀珠宝品牌全面地完善自身的运营服务管理体系，成为行业发展的中坚力量。 至2019年3月31日周大生已拥有40个区域运营管理机构，公司门店总数为3457家，其中自营店296家，加盟店3161家，覆盖全国32个省市的300多个大中城市，全面覆盖祖国大陆所有省、自治区、直辖市，深受广大消费者青睐，已成为国内最具规模的珠宝连锁品牌。 周大生自主创新、业内首创情景风格珠宝，全新打造的“百魅吊坠系列”、“旗舰钻饰系列”和“百姿女戒系列”三大系列新品，一经推出便得到消费者的青睐，引领潮流成为行业翘楚。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条 【提供真实、全面信息的义务】经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价。 第五十四条【退货责任】依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 |
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