| 问题 | 办了美容卡想退怎么办 |
| 释义 | 一般来说，如果协商好的话，在美容院办卡是可以退掉的，但是各个美容院的要求和情况不一样，要看当时办卡的时候双方是怎样协议的。 1，一般来说，在美容院办的卡，消费者如果想退卡，还是应以协商为主，避免争端产生。即使顾客办理会员卡是因受到美容院促销及宣传的吸引，但其消费行为是主动发生的，美容院方面也不会出现强迫推销等违法行为。所以消费者如果想退卡，还是应以协商为主，避免争端产生。一般情况下，美容院对于会员卡的办理及退卡都会有明确的规定，顾客在办理会员卡之前，应该对有关情况进行了解，如果店家规定可以退卡，即可按照流程进行退卡，如果在办卡前美容院就规定办卡后不予退卡，则美容院有权拒绝消费者的退卡要求。 2，退卡的时候可能不会那么顺利，对于想要退卡的顾客，应该采取协商的方式和美容院方面交涉退卡事宜。到美容院沟通退卡问题时，可以找到老板或店长等美容院管理人员进行协商，向其解释清楚退卡诉求及退卡原因，了解美容院方面的态度。如果负责人表示可以退卡，但是需要扣除一定比例的违约金，也属正常要求，顾客可以就违约金方面与美容院进行协商，确定让双方接受的违约金额。 3，另外我们大家在办理卡的时候还是要三思而后行，不要盲目跟风，如果想在美容院办理会员卡，一定要先进行体验，看看美容院的效果自己是否满意，其次要考虑清楚会员卡究竟划不划算，价格自己是否能接受，做到三思而后行。 解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。 法律依据： 《侵害消费者权益行为处罚办法》： 第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。 未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。 |
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