| 问题 | 如何对供应商进行评估 |
| 释义 | 对供应商进行评估时可以根据评估供应商提供的信息、查看技术文件、实地考察、供货体验进行评估。供应商的评估项目标根据时间的长短进行划分，可分为短期标准和长期标准。短期标准选择供应商的短期标准主要有商品质量合适、价格水平低、交货及时和整体服务水平好。选择供应商的长期标准主要考虑供应商内部组织是否完善、供应商质量管理体系是否健全、供应商内部机器设备是否先进以及保养情况、供应商的财务状况。不同的企业在选择供应商时，所采用的步骤会有差别，但基本的步骤应包含建立评价小组、确定全部的供应商名单、列出评估指标确定权重。企业必须建立一个小组以控制和实施供应商评价。组员来自采购、生产、财务、技术、市场等部门，组员必须有团队合作精神、具有一定的专业技能。评价小组必须同时得到制造商企业和供应商企业最高领导层的支持。通过供应商信息数据库，以及采购人员销售人员或行业杂志、网站等媒介渠道了解市场上能提供所需物品的供应商。在短期标准与长期标准中，每个评估指标的重要性对不同的企业是不一样的。因此，对于不同的企业，在进行评估指标权重设计时也应不同。评价供应商的一个主要工作是调查、收集有关供应商的生产运作等各个方面的信息。在收集供应商信息的基础上，就可以利用一定的工具和技术方法进行。在供应商与零售商打交道的过程中，评估供应商绩效成了整个供应商关系管理的重要环节。既是对谈判结果和本次供应商战略实施的衡量，又是下一次供应商关系调整的基础，其主要的工具是“供应商计分卡”。计分卡通常考核的内容包括销售与利润。其中包括总体的销售和各个品类的销售，销售在双方总体销售中的占比（如宝洁公司的飘柔洗发水在沃尔玛的销量占据沃尔玛洗发水品类全部产品销售的百分比，宝洁公司飘柔洗发水在沃尔玛的销量占据宝洁飘柔洗发水在全部零售客户中所有销售的百分比），同店的总体销售与各品类的销售，新店的总体销售与各品类的销售，利润与利润率，前端毛利率与后端毛利率。 |
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