| 问题 | 美容院顾客退款怎么处理 |
| 释义 | 美容院顾客退款应该按照双方签订的合同的内容进行。如果顾客退款是因为出现了合同中可以退款的情形，那么美容院应当把钱退给顾客。如果是顾客无故要求退钱，美容院没有违约行为的，美容院可以根据合同拒绝退款。 一、押金条丢了，对方拒绝退押金怎么办 直接向房东索要就可以了，房东不退还可以走法律程序。1、一般来说在租赁合同中有关于押金的约定，如果没有明确约定押金条是唯一退款依据的话，租房人有其他依据证明(付款的流水记录)，押金是要退还的2、在你交押金时，房东给你开收据是一式两份的，房东本身有留底。所以，你只要写个字据，向房东说明你没有违约情况，丢失了押金条，房东就应该退款给你。你可以写个收条给房东，证明你收到了押金。3、如果房东不肯退款，你可以向所在街道或者社区的房屋租赁管理所投诉。这是政府下属的一个专门管理房屋租赁业务的单位，而且房东不与你签订租赁合同,属于偷税漏税,租赁所可以处罚房东。 二、在美容院办的卡没消费能退吗 第一，美容卡，是属于预付款性质，是绝对可以退钱的。只要是你没花掉的那些钱，100个可以要回来，管他们说的什么不退不还不换。预付款无双向或单向担保的效力，当事人不履行合同而致合同解除时，预付款应当返还。各方的违约责任通过合同约定的其他条款来定，如果没有约定违约责任的，一般不承担违约责任。预付款在合同正常履行的情况下,成为价款的一部分,在合同没有得到履行的情况下,不管是给付一方当事人违约,还是接受方违约,预付款都要原数返回。格式合同条款中，增加对方义务，排除对方主要权利的条款为无效条款。综合上面所说，如果你们有约定违约金，美容院可以要求你赔偿一定数额的违约金，但是没有权利不把你的钱退还给你。如果你确实想出一口气的话，直接起诉要求解除合同，并要求返还就行了。 第二，关于你说的这个问题，美容院违反了消费者权益保护法中的规定，侵犯了消费者的知悉真情权。 三、美容院发生美容事故怎么办 美容院发生美容事故的，自己先收集好证据，保管好签订的合同，向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉。有关部门会进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。医疗鉴定出来之后，受害人可以去法院起诉，要求美容院赔偿。 【本文关联的相关法律依据】 因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 |
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