| 问题 | 快递公司乱收费，快递要收两元 |
| 释义 | 快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政行业标准》A3.2快件丢失赔偿应主要包括：a) 快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用)；b) 购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿；c) 对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。 您好，快递公司丢了快递怎么赔偿 一、快递丢失了快递公司如何赔偿1、快递丢失了快递公司这样赔偿：当事人让快递有保价的,按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。没有保价的,按照收件人实际的损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。2、法律依据：《民法典》第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。二、快递丢失责任免除情形有哪些1、自然灾害;本保险合同所称自然灾害是指雷击、暴风、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙尘暴、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、火山爆发、地面突然塌陷、地震、海啸及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象。2、火灾、爆炸;3、运输工具发生碰撞、出轨、倾覆、坠落、搁浅、触礁、沉没，或隧道、桥梁、码头坍塌;4、被保险人或其雇员、托运人的故意、串通或重大过失行为;5、战争、外敌入侵、敌对行动(不论是否宣战)、;6、核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;7、行政行为或司法行为;8、货物设计错误、工艺不善、本质缺陷或特性、自然渗漏、自然损耗、自然磨损、自燃或由于自身原因造成腐烂、变质、伤病、死亡等自身变化;9、外来原因所致货物部分或全部被盗窃、抢劫，包括但不限于对承运车辆司机的劫杀行为和交通事故后的哄抢等原因;10、承运人与被保险人或托运人及其它任何人因经济纠纷引起的货物扣押。一般快递公司只赔邮费不赔货物实际损失，对没有保价的贵重货物，在托运过程中可能会造成经营者或工作人员有可能窃为己有、私吞货物或另行处理的行为。若出现此情况，在经济上快递公司不会有任何损失，该损失由用户买单是明显有损于消费者的正当权益。 快递损坏，发方快递和目的地快递公司不在乎，如何索赔 法律分析：关于邮政法对快递赔偿规定的问题，相关法律规定快递在运输过程中损坏了，主要责任由快递公司承担，赔偿方式大致分为两种，第一种赔偿方式是：该物件有保价，保价的物品按报价额度赔偿；第二种赔偿方式是：该物件没有保价，快递公司根据物件的实际损失进行赔偿，且不超过三倍的赔偿金额。法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 快递丢了快递公司怎么赔偿 快递丢了，对于购买保价的快件，快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿；对于没有购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。 相关法律规定 《中华人民共和国邮政法》第四十七条，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 您好，我的快递丢了，快递公司赔偿不合理怎么办 快递公司将快递弄丢的，如果丢失的是已保价的快递，按保价额赔偿；如果丢失的是未保价的快递，按照其实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据：快递公司将快递弄丢的，如果丢失的是已保价的快递，按保价额赔偿；如果丢失的是未保价的快递，按照其实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据：《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 卖方已发货，快递公司丢失快递，买方已申报退款，卖方退款，快递公司向买方赔偿快递资金的三倍，买方能接受快递公司的赔偿吗？ 快递若有丢件情形，当事人可以按照其与快递公司的协议要求赔偿；也可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿，根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 该内容由 范晓峰律师 和 律说律答 共创回答 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。