| 问题 | 法院诉讼服务热线打电话是什么意思 |
| 释义 | 法院诉讼服务热线给打电话可能是有案件与你有关。 12368是最高人民法院推出的全国法院通用司法信息公益服务号码，目的是为了帮助公众解决“打官司”难题，进一步畅通诉讼服务渠道，不断满足人民群众的司法需求。不论在本地还是外地，都可以直接拨打“12368”，拨通后，按照语音提示的步骤选择服务内容和需要联系的法院即可。 12368是什么 12368是全国法院的统一诉讼服务热线电话，是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。 12368是最高人民法院为便利于当事人及诉讼参与人参与诉讼而开通，当事人、诉讼代理人在正常上班时间拨打12368，可以查询案件立案受理情况、合议庭组成的人员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等信息。 12368的服务范围 12368以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。 12368的服务时间 12368通过自助语音系统实现24小时案件信息的查询。人工服务时间为法院工作日的工作时间。 12368的查询方式 拔打12368热线。 以上就是为您整理的相关知识，希望对您有所帮助。虽然我们平时很少实际接触到诉讼，但是一定要对相关的知识有一定的了解，12368作为法院的便民平台，让社会公众和诉讼参与人能够更加清楚明了的了解诉讼知识和案件情况，参加诉讼，我们不能仅靠律师，自身也要对诉讼的常识有认识，英雄不打无准备之仗。 法律依据： 《人民法院12368诉讼服务热线工作规范》第二条 本院12368诉讼服务热线的基本功能： 1.接受案件查询。指导、帮助当事人查询案件流程信息。 2.接受诉讼咨询。向当事人或者公众提供常识性、程序性法律咨询。 3.接收投诉举报。对当事人或者公众的投诉举报及时转交相关部门处理。 4.接收意见建议。对当事人或者公众提出的意见建议及时转交相关部门处理。 5.协助联系法官。为需要联系法官的当事人提供协助。 6.提供预约服务。为当事人立案、调解、约见法官进行预约登记和提供协助。 7.进行分析研判。对接收到的各类查询、咨询、投诉、举报、意见、建议和联系法官的信息定期进行分析研判。 该内容由 赵明律师 和 律说律答 共创回答 |
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