| 释义 |
法律分析：门诊投诉电话是12320。
法律依据：《卫生部关于进一步加强12320公共卫生公益电话建设工作的通知》五、切实加强“12320”卫生热线建设的组织领导
卫生部12320工作领导小组办公室（全国12320管理中心）进一步加强对全国“12320”卫生热线建设工作的统筹、指导，完善相关制度和标准，加大工作交流和督导检查力度；建设中央数据平台，探索建立舆情监测机制，实现上下对接、协调一致、信息共享；建立全国“12320”卫生热线多学科专家队伍和全国“12320”卫生热线培训体系，提高服务的应急能力和常规服务水平；整合资源，创新形式，做好全国性“12320”卫生热线的宣传推广活动，不断扩大公众知晓率；对建设“12320”卫生热线国家级呼叫中心开展研究。各省级卫生行政部门要明确“12320”卫生热线专门管理机构并有专人负责工作，积极协调财政部门，保障人员和工作经费。
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