| 问题 | 误车了可以改签吗 |
| 释义 | 由于主观或客观原因，到达车站后，发现没赶上火车，手中的车票只能无奈作废。但新规在改签方面也有人性化的新政，即使误车了，火车票仍然能改签。《通知》指出，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。开车前48小时以上，可改签预售期内任意车次；开车前48小时以内，可改签从改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。 一、火车退票手续费多少 火车退票手续费的具体金额，一般由实际情况来决定。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价百分之五的退票费。开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价百分之十的退票费。开车前不足24小时的，退票时收取票价百分之二十退票费，春运期间火车票改签后退票一律收百分之二十退票费。 二、飞机退票改签手续费新规定 1、飞机票退票手续费新规定 头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费: 9-8折:收取票价10%; 7.5-5.5折:收取票价的20%; 5-3.5折收取票价的50%; 3折:不得退票: 最低退票手续费不得低于50元人民币。 2、飞机票改签手续费新规定 特价机票：原则上4折以下机票不改签、不退票。5折－8折按规定收取相应手续费。但是各个航空公司、不同时间段产生的费用也不尽相同。以南航为例，机票改签费是票面价的20%，退票费则为50%；4折以下机票就更“离谱”了，不准退改签。 全价或头等舱机票：全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。 另外如果是航空公司的原因导致的需要改签，则没有任何限制，有些航空公司还对起飞2小时之前、之后，飞机起飞之后改签也有相应的规定。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国铁道部铁路旅客运输规程》 第五条下列用语在本规程内的意义： 承运人：与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。 旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。 托运人：委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。 收货人：凭有效领取凭证领收行李、包裹的人。 直达票：从发站至到站不需中转换乘的车票。 通票：从发站至到站需中转换乘的车票。 改签：旅客变更乘车日期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。 等级：同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。 动车组：指运行速度在200公里及以上的列车。 客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。 时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。 以上、以下、以前、以后、以内、以外：均含本数。 第六条在不违反本规程原则的前提下，铁路运输企业可根据具体情况制订补充规定在本企业管辖范围内实行并报国务院铁路主管部门备案。 |
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