释义 |
法律分析: 若新购买的机器有使用过的痕迹,建议保留相关内容,联系一下经销商,也可以向消协和工商管理进行投诉。可以携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行咨询。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十一条 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。 各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。 有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。 |