| 释义 |
法律分析:
首先你要进入外卖平台的首页，选择自己所在的城市，输入自己的账号和密码登录，这些一般在你上次操作之后都会有记录。进入外卖平台以后，在右下角会有“我的”选项，点进去，你会看到自己的全部订单、未付款、未消费等选项，点击未消费选项，会有申请退款的选项供你选择，在申请退款后，你可以根据自身的原因来选择退款的理由，这个可以更好的帮助app改进服务。系统会在3到5天之内将钱按照原路径退还给你。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据:
《消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
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