| 问题 | 民航局机票退票规定 -消费者权益 |
| 释义 | 法律分析: 每个航空公司的退票规定不同。大体情况如下：旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票，收取原付票款5％的退票费。旅客在航班规定离站时间24小时以内，2小时以前要求退票，收取原付票款10％的退票费。旅客在航班规定离站时间2小时以内要求退票，收取原付票款20％的退票费。旅客在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理，收取原付票款50％的退票费。持有不定期客票的旅客要求退票，收取原付票款5％的退票费。持联城、来回程客票的旅客要求退票，根据提出退票的时间和各航段的离站时间按上述规定办理。如果客票全部未使用，应从全部原付票款中减去根据退票规定收取的退票费，余额退还旅客。如果客票部分已使用，应从全部原付款中减去已使用航段的票价，并根据退票规定收取未使用航段的退票费后，余额退还旅客。持特种票价客票的旅客要求退票，除另有规定外，按自愿退票规定收取退票费。革命伤残军人要求退票，在航班起飞时间前收取原付票款20％的退票费；在航班起飞时间后收取原付票款50％的退票费。购10％婴儿票的旅客要求退票，免收退票费。 法律依据: 《中华人民共和国民法典》 第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。