| 问题 | 如何评估政府采购供应商绩效 |
| 释义 | 如何评估政府采购供应商绩效 通过供应商绩效考核，制造企业可以实现以下目标：获得持续的绩效改进，包括成本、质量、交货、服务及技术合作等方面的改善;鼓励供应商检查内部运作，不断改善企业本身的流程;不断与供应商进行信息交流，建立共享机制，实现双赢的供应关系。那么，制造企业应如何对供应商进行绩效评估呢?具体来说，可以分为五个步骤。 步骤一：确定考核主策略划分考核层次 一般的做法，是划分出月度考核、季度考核和年度考核(或半年考核)的标准和所涉及的供应商。月度考核一般针对核心供应商及重要供应商，考核的要素以质量和交货期为主。季度考核针对大部分供应商，考核的要素主要是质量、交货期和成本。年度考核(或半年考核)一般针对所有供应商，考核的要素包括质量、交货期、成本、服务和技术合作等。 进行分层次考核的目的在于抓住重点：对核心供应商进行关键指标的高频次评估，以保证能够尽早发现合作过程中的问题;对于大部分供应商则主要通过季度考核和年度考核来不断检讨，通过扩充考核要素进行全面的评估。 步骤二：供应商分类建立评估准则 确定考核策略和考核层次之后，接下来要对供应商进行分类，进一步建立评估细分准则。这一阶段的重点在于，对供应商供应的产品分类，对不同类别的供应商建立不同的评估细项，包括不同的评估指标和每个指标所对应的权重。 举例来说，某家电子制造企业在月度评估时，对IC类供应商和结构件供应商进行考核。对于IC类供应商，供货周期和交货准确性是关键的评估指标;而对于结构件来说，供货弹性、交货准确性和质量是关键的评估指标。 进行供应商考核一般采取平衡记分卡工具。例如，某家制造企业于今年第二季度，针对一个结构类供应商进行季度考核，考核表设定了成本、质量、交货期和服务四个主评估要素，然后对每个要素设定了相应的权重。针对每个主评估要素，又分别设定了具体的评估指标，以及相应的权重。 需要特别指出的是，考核策略需要根据不同层次、不同供应商类别，结合企业具体的管理策略进行定义。 步骤三：划分绩效等级进行三个层次的分析 采用平衡记分卡，对供应商的每一项指标进行具体考核后，接下来要对供应商的绩效表现划分等级。比如将供应商绩效分成五个等级，依据等级划分，可以清楚地衡量每家供应商的表现。 掌握了每家供应商的表现之后，要对评估结果有针对性地分类，采取不同的处理策略。首先进行供应商的绩效分析，具体来说，可从三个层次进行：根据本次考核期的评分和总体排名进行分析;与类似供应商在本次考核期的表现进行对比分析;根据该供应商的历史绩效进行分析。 通过这些不同维度的分析，我们可以看出每家供应商在单次考核期的绩效状况、该供应商在该类供应商中所处的水平、该供应商的稳定性和绩效改善状况等，从而对供应商的表现有一个清晰全面的了解。 步骤四：建立二维分析图定位新的采购策略 根据供应商的绩效表现，我们对供应商进行重新分类，有针对性地调整采购战略。以供应商绩效和考核期所采购金额为轴，我们可以制作一个二维分析图，X轴表示供应商绩效，Y轴表示本期采购金额。图中的每一个圆代表一家供应商，圆的半径则表示公司同该供应商的采购数量。 把这个图分成ABCD四个象限。比如说，在A、B两个象限中，供应商绩效表现相对良好，因此，无论我们向该供应商购买多少金额，都可以暂时不用太多关注。处于C象限表示向该供应商购买的金额很大，而该供应商的绩效表现并不好，这是最需要研究的部分。这一部分，要根据实际情况尽快做出决定，是寻找替代供应商还是采取措施要求供应商进行改善。 处于D象限的供应商，绩效表现不好，但 该内容由 张胜云律师 和 律说律答 共创回答 |
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