| 问题 | 虚拟就诊卡不能预约怎么办呀？ |
| 释义 | 法律分析：根据《消费者权益保护法》第二十二条规定，消费者享有公平、合法的交易和服务权利，医疗机构应当提供安全、有效、高质量的医疗服务。若医疗机构未履行其服务义务，消费者有权要求其承担相应的赔偿责任。 法律依据： 1.《消费者权益保护法》第二十二条：消费者享有公平、合法的交易和服务权利，有权依法参加商品和服务的质量检验、鉴定、评价和监督，并有权要求企业提供安全、有效、高质量的商品和服务。 2.《中华人民共和国医疗事故处理条例》第二十二条：医疗机构未履行安全保障义务，致使患者受到损害的，应当承担赔偿责任。 3.《医疗服务质量管理办法》第三十九条：医疗机构应当建立和完善预约挂号服务，为患者提供方便快捷的服务。 如果虚拟就诊卡不能预约，消费者应当及时与医疗机构联系解决问题，若医疗机构未能履行其服务义务，则可要求其承担相应的赔偿责任。 |
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