| 问题 | 长安航空退改签政策？ |
| 释义 | 长安航空退改签政策是： 1、符合“适用航班范围”规定，在航班起飞前已取消订座的客票，可免费改期至客票有效期内同航线、同舱位一次，如涉及无同舱位改期，可免收改期手续费，但需补齐票款差额； 2、如旅客再次提出变更及退票申请，需在客票有效期内依据变更后的客票使用条件办理。 3、在航班离站前未取消订座记录的客票，应依据原客票适用条件办理变更业务。 4、已提交退票、改期申请的客票，不再返还已收取的退票、改期手续费。 5、在航班起飞前已取消订座的客票，可在客票有效期内至原购票地办理免费退票业务，免收退票费。 目前国内多家航空公司已出台针对旅客的免费退改签政策，可为旅客办理非自愿退票，免收退票费用。 【本文所涉及的法律依据】：： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 |
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