| 问题 | 交了物业费物业不打扫卫生怎么办 |
| 释义 | 如履行缴纳物业费的义务，应享有物业服务，对方不打扫的行为是不合法的。可以直接找物业公司经理进行投诉；找小区所在街道办，不过街道仅对物业事件有受理及协助处理的权利；也可以找房管局物管科进行投诉。 一、小区绿化归什么部门管 小区绿化由开发企业根据规划审批要求进行建设,园林部门负责验收,交付后由小区的物业服务企业负责维护保养。所以现在小区的绿化问题。一般来说,都是由物业公司来管理。如果物业不愿意管的话,你可以投诉到房管局。 二、民法典物业费新规定 民法典物业费新规定具体如下： 1、业主应当按照约定向物业服务人支付物业费； 2、业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付，合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁； 3、物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 一、物业费缴纳规则具体如下： 1、只要是物业公司按照相关约定或规定向小区业主提供了物业服务，业主就不能以长期外出不经常居住、没有接受过物业服务或者不需要接受物业服务为由拒绝缴纳物业费； 2、如果小区业主没有按期缴纳物业费，物业公司应该先进行催告，催告无效的可以通过提起诉讼或申请仲裁的司法途径主张物业费，但是不能对该户业主私自采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 二、物业费包含费用具体如下： 1、 绿化管理费； 2、保安费； 3、清洁卫生费； 4、物业管理企业固定资产折旧率； 5、办公费、公共设施、设备日常运行维修及保养费； 6、工作人员的工资和福利费、法定税费。 综上所述，新行的民法典中对物业做出了明确的规定，解决了很多以往业主和物业之间的纠纷，保护了业主的合法权益。对物业费也做出了相应的规定，如果物业和业主之间产生纠纷，可向先调节，调解无效可以起诉 三、隔壁噪音扰民该怎么解决 隔壁噪音扰民的处理办法如下： 1、居民可以向居委会、小区业委会等组织投诉，寻求物业的帮助； 2、也可以向当地派出所报案并予以调解。 一、环境噪声污染有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款： 1、在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭； 2、违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的。 二、噪音扰民的基本标准： 1、在噪声级85分贝和90分贝的环境中工作30年，耳聋的可能性分别为8%和18%； 2、在噪声级70分贝的环境中，谈话就感到困难； 3、干扰睡眠、休息的噪声级阈值，白天为50分贝，夜间为45分贝。 总而言之，隔壁噪音扰民的时候，可以先找物业进行投诉，让工作人员上门帮忙进行劝解。假如对方不听劝告，则可以在楼上故意制造噪音的时候，先做好录音，同时立刻拨打110进行报警，让公安人员上门帮忙进行劝解，若对方还是不听取劝告，公安人员将会予以警告处罚，警告以后还是不改，则会予以资金罚款。 【本文关联的相关法律依据】 《物业管理条例》 第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。 物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 |
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