| 问题 | 退款了又收到货是谁的责任 |
| 释义 | 退款了又收到货属于卖家的责任。买家在收到货物时，如果及时退还就不犯法。但是买家如果私自留下这属于不当得利，买家恶意扣留此货物的，卖家有权要求返还并主张赔偿损失。如果数额较大，卖家可能追究法律责任。 情况一：已经退款，收到货的时候直接拒签，然后返回。 出现这种情况，最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了，直接拒签。这样就会返回正确的渠道，最终返回到卖家手中。 情况二：已经退款，但是没拒签，收到货。 正确的做法是，跟店铺联系，说快递直接派送了，看看如何处理。 情况三：如果发现及时，联系快递拒签。 这也是成本最低的方式之一，可以跟派送这件商品的快递员说明情况，告知寄错了，这个应该直接返回的。 如果就相关问题产生纠纷，当事人可以到法院提起民事诉讼。起诉大概的流程如下： 1、写好起诉状。 2、携带证据和起诉状到法院立案并交诉讼费。 3、法院审查确定后，会安排开庭审理民事案件审理时间简易程序三个月内审结，普通程序六个月内审结。 4、法院判决，如对方上诉就要经历二审程序。 5、判决生效后可以申请法院执行局执行判决。 律师提醒您，建议遇到这种情况要及时与客服进行联系并退还，还要根据自己的实际情况来看。法律依据：《民法典》第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外： （一）为履行道德义务进行的给付； （二）债务到期之前的清偿； （三）明知无给付义务而进行的债务清偿。 《民法典》第九百八十七条 得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。 《民法典》第九百八十六条 得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。 该内容由 王金虎律师 和 律说律答 共创回答 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。