| 释义 |
法律分析：开车后没上车不能退票。客运站按以下标准收取退票费：客运班车开车时间前2小时退票，退票费按票面额的10％计算，不足0．5元按0．5元计算。客运班车开车时间2小时内退票，退票费按票面额的20％收取，不足1元收取1元。
开车后不办理退票或换签。
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
法律依据：《中华人民共和国铁路法》
第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
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