| 问题 | 欺骗消费者属于诈骗吗？ |
| 释义 | 首先，按照经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的。 一、诱导消费多少可以立案 一般诱导消费诈骗公私财物(3000元)，达到当地规定的“数额较大”的标准即可立案。 法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。 《消费者权益保护法》 第三条经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为： (一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的； (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的； (三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的； (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的； (五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的； (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的； (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的。 二、超市买东西欺骗消费者怎么办 面对超市买东西欺骗消费者，消费者可以通过以下途径进行解决： 根据《消费者权益保护法》的规定，解决的途径有五种： (一)与经营者协商解决； (二)请求消费者协会调解； (三)向有关行政部门申诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。 属于欺诈性的标价行为有： ①标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的； ②对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的； ③使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的； ④标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的；⑤降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的； ⑥销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的； ⑦采取价外馈赠方式销售和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的； ⑧收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者模糊标示附加条件的； ⑨其他欺诈性标价行为。 |
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