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问题
快递万单客诉率是什么 -法律知识
释义
法律分析:
是指每一万个受理申诉中,有效的申诉件数的占比。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
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更新时间:2024/12/27 10:47:30