问题 | 在店里买了衣服不给退怎么办 |
释义 | 买衣服不给退怎么投诉实体店铺中购买的衣服不给退的情况下可以和商家协商,如果商家拒绝,买家可以请求消费者协会进入调解处理,以上方法无果的话,买家可以考虑向法院起诉。当自己收到的商品,觉得有任何的质量问题,这个时候可以找店家协商,通过协商解决,这样以免造成不必要的纠纷。如果直接找到店家老板都得不到解决,这个时候拨打12315消费者保护热线投诉,让第三方出面解决你的问题 那么该如何维护消费者权利呢? 1、根据消费者权益保护法规定: 消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复,或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。 2、依据中华人民共和国消费者权益保护法对一些重要的投诉,消费者协会还将会派人进行调查、解决,了解有关政策和法规,向消费者作一定的解释工作。消费者的投诉都要以文字材料为准,包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购买地点或经销单位、生产单位的地址和名称,或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件司时,把投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。在没有经过消费者协会同意时,不要邮寄票证、原始单据及实物,以防遗失。实体店买衣服不给退怎么维权《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 该内容由 冶凤蕊律师 和 律说律答 共创回答 |
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